Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (Wochenenden und Feiertage ausgenommen) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Kostenloser Versand
Kostenlose lokale Lieferung ist für alle Bestellungen mit einer Lieferadresse innerhalb der verfügbaren Versandzonen möglich.
Expressversand am nächsten Tag
Der Expressversand oder die Lieferung am nächsten Tag gilt nur für Bestellungen, die vor 12:00 Uhr mittags am Tag vor dem gewünschten Liefertermin aufgegeben werden.
Die Lieferung am nächsten Tag ist auch an Wochenenden und Feiertagen nicht möglich. Bestellungen, die an einem Freitag aufgegeben werden, werden am Montag geliefert.
Lokale Abholung
Derzeit gibt es keine Option zur lokalen Abholung.
Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung von uns, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält, mit der Sie den Status überprüfen können. Bitte erlauben Sie 48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@soxfootwear.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, und wir werden uns darum kümmern.
Versand an Postfächer
Unsere Lieferdienste sind auf physische Adressen beschränkt. Lieferungen an Postfächer schlagen fehl.
Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, Verkaufsartikel können leider nicht erstattet werden.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@soxfootwear.com und senden Sie Ihren Artikel an: Shop 12, Montana Value Center, Pretoria, GP, 0159, Südafrika.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesendete Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden und er wird von Ihrer Rücksendung erfahren.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie Ihr Produkt an folgende Adresse senden: Shop 12, Montana Value Center, Pretoria, GP, 0159, Südafrika.
Sie sind verantwortlich für die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit variieren, die Ihr umgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 1.000 R versenden, sollten Sie die Verwendung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.
